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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Saint Martin de Crau.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Volets roulants très silencieux et fonctionnent sas accops - bouton de commande un peu basique - baguette de cheminement de câble au silicone sans vis !
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Les ferrures et poignées ne sont pas à la hauteur de la qualité des menuiseries tryba. c'est de la "pacotille" qui détruit un peu l'image du produit.
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Nous avons été très satisfait de la mise en place d'une nouvelle moustiquaire .elle est très esthétique tout et facilement amovible.en période hivernale.nous apprécions notre dernière installation dans le garage .une petite fenêtre très bien posée et cela rapidement .en conclusion que des compliments pour le concessionnaire tryba d'arles.
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Travail remarquable fin de chantier propreté impeccable gentillesse de l'équipe discrétion a recommander
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Je suis globalement satisfait par le produit final : qualité des fenêtres, qualité de la pose et qualité des habillages mais j’ai deux restrictions à formuler. premier bémol : les finitions intérieures et extérieures réalisées dans un premier temps présentaient de nombreuses imperfections (travail bâclé, indigne de la qualité tryba, photos disponibles sur demande) et j’ai dû fermement protester pour obtenir une qualité en rapport avec le prix investi. tous les défauts ont été repris et rectifiés et le résultat final est très satisfaisant. mais que se passe-t-il avec un client plus timide, moins tenace ou moins déterminé à obtenir de la qualité ? second bémol : j’ai eu il y a deux ans une très bonne expérience avec un concessionnaire tryba dans le nord de la france (mr moulin, concession de roncq, 59223) au cours de laquelle j’avais eu affaire à une équipe de poseurs 100 % tryba, 100 % investie dans le chantier en cours de 8h du matin à 18h du soir. par contre, l’équipe de pose d’arles, qui est très sympathique et très compétente en termes de rapidité et de précision d’exécution est une équipe indépendante qui sous-traite des chantiers tryba. cela n’est pas scandaleux en soi mais les artisans sont fréquemment sollicités par des clients extérieurs au chantier et semblent travailler sous pression : appels de portables, phrases du type « là je n’ai pas le temps, je dois aller voir un autre client… ». il a fallu que j’insiste assez lourdement pour obtenir les réglages fins (points durs, loquets qui bloquent, vis mal fixées dans le bâti, ouvrants mal équilibrés,…). de même, contrairement à ce qui avait été annoncé initialement, du fait du départ un peu rapide de l’équipe, la réception du chantier fenêtre par fenêtre n’a pas eu lieu. j’ai dû faire moi-même le tour de chaque menuiserie. j’avoue que concernant un chantier concernant 14 fenêtres et porte-fenêtres pour un montant total avoisinant les 20 000 € j’aurais préféré un peu plus d’attention et de considération vis-à-vis du client.
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Tout été super l'équipe d'arles est vraiment au top, professionnelle, d'excellents rapports humains
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Je suis tres sactifaite du commercial ainsi que la pose, super travail , se sont des personnes de toutes confiance
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Fenêtres très bonne qualité. pose conforme à l'attendu. déçu par contre par la qualité des finitions externes et internes : joints de silicone grossièrement étalés avec des tâches sur le mur par ci par là, gros pâtés de silicone disgracieux pour masquer des approximations de découpe des pvc . latte de pvc par endroit insuffisamment collée qui baille (j'ai du la recoller). bref : des finitions d'aspect bâclé qui ne sont pas conformes à la qualité des fenêtres posées. cela étant dit, le travail est encore en cours, je rectifierai mon avis si les rectifications demandées sont réalisée dans les règles de l'art.
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Du premier contact, à la remise du paiement, du commercial aux poseurs, des supers conseils, un super état état d'esprit. de grandes connaissances et de grandes compétences à tout les niveaux. je recommande a 100%.
