Avis clients Tryba Bonne

Bonjour, après vérification de votre commande, la porte H84 Seattle que vous avez commandée correspond bien à celle présente sur le site internet, le modèle est identique sur le devis et à la livraison.

Le site internet présente toutefois un poussoir, alors que le devis que vous avez validé propose une porte avec une double poignée blanche, selon votre souhait. En outre, le cylindre que vous avez mis sur votre porte d'entrée est celui de la porte-fenêtre qui était en place avant cette porte, car vous souhaitiez conserver le cylindre s'entre ouvrant des trois menuiseries en place. Le cylindre de la porte fenêtre est plus court que celui qui était posé dans la porte, mais ce n'est pas ce cylindre qui équipait votre porte d'entrée à la livraison.

Un devis vous a été proposé à prix coûtant pour avoir à nouveau ses trois cylindres en s'entre ouvrant, avec le bon cylindre de la porte d'entrée à la bonne dimension, et deux nouveaux pour les portes fenêtres. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Consommateurs.

Bonjour,

Merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec ce concessionnaire, nous allons faire remonter l'information aux équipes afin qu'elles puissent s'améliorer sur ce point.

Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour Mme L.
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour l'absence de protection du chantier. Nous transmettons votre remarque au concessionnaire pour qu'il soit plus vigilant sur ce point à l'avenir.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour la pose de votre volet qui a été corrigée.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Bonjour,
Le point de vente va reprendre contact avec vous pour le SAV à effectuer et faire le point avec vous concernant le mastic et la peinture.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba