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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Bonne.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les explications préalables étaient précises et convaincantes. les demandes ont été honorées et la pose s'est passée comme prévue. prestation satisfaisante!
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Prendre un peu plus de temps et être plus rigoureux sur la prise de mesures.
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La grille d'aération sur une fenêtre doit être mal posé, car courant d'air très fort. une autre fenêtre doit être changée car abimée
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Les produits ont l'air d'être de qualité, cependant une fois la porte posée plusieurs petits défaut étaient visibles. les raccords entre les morceaux de pvc n'étaient pas "propres", les joints n'ont pas étaient réalisés (pvc fondu comme on a pu le voir sur les autres fenêtres). il y a donc eu un raté lors du process d'assemblage. je suppose donc que le process des produits n'est pas totalement maîtrisé. quels autres étapes du process ont été raté lors de l'assemblage de mes portes et fenêtres (mécanisme/structure interne)? la question se pose... concernant la pose, elle est aujourd'hui correctement effectuée suite à une reprise des poseurs...le savoir être n'était pas au rdv, concernant le savoir faire : une des fenêtres posée sans être mise de niveau (1.5cm d'écart sur une fenêtre haute de 60cm c'est énorme!!) // deux des fenêtres ont failli être posé comme s'il y avait un doublage sauf qu'il n'y en avait pas. j'espère que ces remarques vous seront utiles.
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Est toujours en attente du mécanisme pour le volet roulant qui est trop dure, commercial lui a mis des crochets noirs pour les rideaux sur une fenêtre blanche.
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Points négatifs : 1.des éclats sur le ciment de l'encadrement rebouché par du rubson blanc et non du ciment. 2.le commercial n'a pas tenu compte de ma demande concernant la hauteur du judas (celui-ci a été placé à 1.61m du sol alors que j'avais expressément stipulé que je mesurais 1.60m. chercher l'erreur!!!! il n'y avait qu'à mesurer la hauteur du judas sur l'ancienne porte).aucun effort à ce jour de la part du revendeur pour compenser cette erreur. 3.nous regrettons que les joints en caoutchouc soient gris et non blancs comme la porte car ils sont très épais intérieurement et cela nuit à l'esthétique de la porte.
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Les fenêtres sont de bonne qualité mais les finitions ne sont pas à la hauteur de nos attentes, beaucoup de marques sur les cadres. l'équipe n'a pas forcément fait très attention et a fait beaucoup de marques sur le carrelage de la maison. les découpes ne sont pas précises.
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Qualité de la pause: finission plus que négligeable!!!
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Un peu tôt pour l'enquête de satisfaction. petits travaux de maçonnerie à faire quand il ne s'agit pas d'un profil rénovation.
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Je suis toujours dans l'attente du remplacement de la poignée de l'ouvrant principal
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I experienced a few problems on this occasion: 1) final landing window shape was not as drawn and planned with the commercial contact. the initial error appearing on the devis. i was remiss in signing the devis but since i had drawn the exact shape to scale on my wall i had trusted that it had been translated accurately. 2) final bedroom window had a higher pvc to glass ratio than other similar tryba windows in the house, whilst the size of the opening was the same as for the other windows. no comprehensible explanation given for why the bedroom window should have been sub-optimal when all assurances had been the spec would be exactly the same to match the other windows. 3) changing advice on whether the landing window could be fixed to the exterior of the wall. final agreement that it would be fitted to the exterior but the fitters then fitted it inbetween the interior and exterior leaving an unharmonious facade to the house. they had to return to fit it to the exterior as agreed. there was no satisfactory recognition of the problems experienced eg discount.
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Le joint acrylique du pourtour du cadre sur le mur extérieur de couleur beige rosé est blanc. Ça choque et c'est vraiment dommage. a part ça, les poseurs ont bien travaillé.
