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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Bourg La Reine.
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Publié à l'origine sur Custplace
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La phase d'évaluation du projet a été très concluante avec des conseils pertinents et une réactivité appréciable. Le délai entre la commande et la pose a été plus longue que prévue. La pose a été bien faite de façon très professionnelle.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 10 mois
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Bon relationnel avec le revendeur Délai de fabrication bien trop long. Commande arrivée en 2 parties avec une option non conforme à la commande (oscillobattant sur alu)
Bonjour et merci à vous d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et le point que vous évoquez, afin de nous améliorer sur ce point.
Nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.
Concernant l'oscillo-battant, votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation, nous restons bien entendu à votre écoute pour toute remarque ou question.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 1 an
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Déroulement du projet conforme aux engagements.
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Très bon contact avec Mr Nayraguet mais quelques difficultés avec le service administratif.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne et nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le quiproquo qui a eu lieu avec le service administratif concernant votre SAV.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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travail rapide et produit correspondant bien à mes besoins. je ne mets pas 5 étoiles car certains détails de finition ou de nettoyage ont été oubliés par les ouvriers
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis.
Bien entendu nous transmettons auprès de l'équipe concernée afin de veiller au respect des critères d'exigence Tryba.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 2 ans
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Commercial très efficace et prise des mesures sérieuse -suivi de la commande parfaite et pose rapide avec un travail soigné