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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Pernes Les Fontaines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne équipe et travail bien et proprement
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Très bonne installation, équipe très professionnelle
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Très satisfait de la prestation pour la pose de ma porte d'entrée.
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personnel professionnel et fournissant les éléments nécessaires à la compréhension du fonctionnement.
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Poseurs nuls,aucune formation électrique,travail baclé,finitions lamentables.
Dommage pour un nouveau chantier,car matériels TRYBA de qualité.
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis. Votre électricien aurait dû intervenir préalablement à la pose des menuiseries, ce qui n'a pas été le cas.
La pose a tout de même été effectuée, et une seconde intervention avec notre électricien a eue lieu pour mettre l'installation en conformité. Aucun frais ne vous a été facturé, alors que ces travaux étaient à votre charge.
Les finitions vont être reprises avec la pose de deux plats pvc. Vous serez recontacté pour l'intervention.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
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Equipe professionnelle, dynamique et réactive
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Totale satisfaction. Commercial et poseurs professionnels Respect des délais d'intervention. Entreprise à recommander
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La porte posée n'est pas la bonne, elle doit être changée Le joint de compression est percé Des plinthes ont été cassées à la pose et il est impossible de retrouver les mêmes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui nécessitent de nouvelles interventions.
Une nouvelle intervention a eu lieu sur votre plinthe et un SAV est en cours pour parfaire votre grille et votre joint.
Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 1 an
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Prestation exécutée dans les délais et conforme à la demande.
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Bonne qualité. Professionnalisme.
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Equipe sympatique et professionnelle. travail nickel
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Très bonne prestation, équipe professionnelle et très agréable
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bons ouvriers travail correcte je suis satisfait
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Quelques problèmes : Des trous fait par erreurs et bouchés avec des rivets sur 2 grands panneaux de la Salle à Manger.
Installation le vendredi 28/01/22 le dimanche 30/01/22 une patte de scellement qui retient le volet ne tient pas dans le mur. Des barres de sécurité trop serrées qui forcent lors de la mise en place des crochets.
Le responsable à Orange est prévenu le 31/01/22 à 09h00
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire, regrettons la situation décrite qui ne correspond en rien aux exigences de Tryba et vous présentons nos excuses.
Votre Espace Conseils a d'ores et déjà commander les pièces nécessaires à votre SAV et va prendre contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous pour apporter les modifications nécessaires et finaliser votre installation.
Nous restons à votre écoute,
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 2 ans
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3e projet concrétisé avec Tryba... et toujours pleinement satisfait.
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Très bonne : Bon contact commercial en agence, fourniture conforme au devis et bonne réalisation de la prestation.
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Tarifs très compétitifs pour cette qualité de produit. Tout est renforcé avec des matériaux de grande qualité, sans pour autant alourdir visuellement le produit. j'ai ainsi comparé avec d'autres prestataires et devis présentés. Quant à la pose, une équipe jeune, même très jeune, mais étonnamment opérationnelle et connaissant parfaitement son travail. Des camionnettes exemplaires avec tous les outils nécessaires mis à disposition. Bilan, une pose réussie, un chantier très propre, des horaires respectés. Parfait.
J'ai cependant un problème de SAV en cours concernant une porte n'ayant pas sa serrure, oubliée en usine. On va voir quel en sera le délai ?
