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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Quetigny.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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problème avec serrure qui devait etre résolu rapidement et qui ne l'est toujours pas à ce jour
Bonjour,
Nous faisons le point avec le magasin sur votre SAV pour qu'une intervention soit programmée rapidement.
Avec nos excuses, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Encore une fois au top ! du premier contact à la pose. travail propre et consciencieux
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Malgré le COVID un industriel doit savoir travailler et le service qualité faire son travail pour quoi il est payé !! Première livraison: manque 6 moustiquaire et un volet roulant commandez en 2 ex, un est fait aux mesures le deuxième n'est pas conforme, retour chez Tryba.
Deuxième livraison, arrivée et installation des moustiquaires MAIS le volet roulant non conforme erreur dans les mesures. Retour chez Tryba . Suis toujours dans l'attente du dernier volet roulant.
Bonjour,
Nous regrettons la situation dont vous nous faites part et vous prions d'accepter nos excuses.
Nous prenons contact avec la concession concernée pour pouvoir effectuer
l'intervention nécessaire dans les meilleurs délais, et restons à votre
disposition pour toutes questions.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
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Bonne expérience. Revoir certains détails
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.
A toutes fins utiles, pourriez-vous nous indiquer les détails mentionnés dans votre commentaire à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
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produits de qualité. Belle conception
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Très satisfait de cette intervention
Responsable d'agence à l'écoute , poseurs efficaces , rapides et soucieux de la propreté du chantier, et matériaux de qualité.
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travail propre,soigné,rapide: pour un résultat impeccable ,ce changement de fenêtres apporte un confort,une lumière et un air plus contemporain à notre maison. Pour nous que du positif.
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Rien à redire ; bon travail , bon matériel, une secrétaire formidable
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La pose a été faite dans les délai prévu, une équipe de pose très soigneuse comme annoncé
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Bien que j'ai mal noté votre délai de pose, je me dois de préciser que cela est dû à la défaillance du concessionnaire local. j'ajoute toutefois que lorsque la maison mère a pris le dossier en main, il a été traité avec une efficacité et une probité qui font honneur à votre société. par ailleurs le concessionnaire de chenôve qui a repris le chantier s'est monté d'un professionnalisme et d'une réactivité hors paire. je précise en outre que l'installation a été effectuée dans le stricte respect de mes attentes et que les finitions proposées sont du plus haut niveau de qualité. quant à la propreté du chantier au cours de la pose le seule qualificatif est:"parfaite" je recommande sans réserves
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Travail réalisé dans les délai et pose soignée, nous recommanderons tryba
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Très contente du travail réalisé dans les délai annoncé et très bon poseur
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Pose sous-traitée par tryba à un poseur certifié rge qualibat, ce qui n'est pas un gage de qualité de la pose. 1° direction des vis de fixations non maitrisée qui aboutit à des dégâts sur le revêtement mural et à une incertitude quant à la qualité des fixations. 2° absence de calage sous le seuil demandé par le commercial m.sutty, au moment de la pose, et qu'il a dû réaliser lui-même le lendemain. je conçois qu'une jeune concession ne puisse avoir suffisamment de travail pour occuper un poseur à temps plein, ce qui nuit à l'image de marque. le suivi commercial et technique par m. sutty, la qualité du produit ainsi que les délais sont irréprochables.