Suite à une demande d'information par internet le 20/02/21, ...
Suite à une demande d'information par internet le 20/02/21, on m'a contacté par téléphone comme prévu. RDV a été pris pour le 22/07 à 18h00. Force est de constater que personne n'est venu. Pas un appel pour, pas un sms, ni mail pour signaler un retard ou une annulation. Si le SAV est du même niveau.......
Date d'expérience le 23/07/2021
Bonjour,
Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et avons pris contact avec notre espace conseil pour comprendre la situation.
Il semble effectivement qu'une erreur soit survenue concernant la prise de rendez-vous.
Nous vous prions d'accepter nos excuses à ce sujet, et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Par Tryba Fontainebleau
il y a 2 ans
il y a 2 ans
