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Publié à l'origine sur Custplace
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Monsieur Beaudouin est un commercial expérimenté, doté d'un professionnalisme hors pair. Il prend le temps d'évaluer les travaux au domicile, est à l'écoute du client. En agence, il détaille la composition des portes et fenêtres, ce qui donne aux clients un visuel concret de son futur investissement.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Livry Gargan - Ecotherme Livry Gargan.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
TRÈS SATISFAIT DES PRODUITS MAIS DÉLAI DE FABRICATION ASSEZ LONG
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 1 an
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BIEN QUE LE COMMERCIAL (( 2 interventions pour tablier de volet en 2020 et cette porte)soit "léger" (non suivi de ses devis car perte du courrier chèque d'acompte et de l'accord devis ) sans réaction de savoir si nous donnions suite, la note globale est rattrapée par la qualité du produit et le professionnalisme de l'équipe de pose
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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Equipe de pose très professionnelle, quelques problèmes de livraison de certain matériaux et un produit livré défectueux, réactivité de l'agence et résolution rapide.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis, une intervention va être prévue pour installer les habillages.
Bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 2 ans
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Très bon produits. Excellent SAV. Les finitions intérieures suite à pose de fenêtres en rénovation laissent un peu à désirer. Compte tenu du prix on pourrait s'attendre à mieux.
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changement d'une porte fenêtre, et de deux fenêtres en appartement
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Bonne impression. L'installation propre et dans les délais prévus.
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si tryba livry avait bien voulu fabriqué mes fenetres , cela aurais été bien ;
car j'ai été obligé d' allé a chelle
Bonjour,
Effectivement, notre agence située à Livry ne procède pas aux installations et poses en neuf.
Toutes nos excuses si les informations communiquées à ce sujet ont pu manquer de clarté.
Nous espérons que l'installation en cours vous donnera pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Bonne qualité du produit et des monteurs qualifiés
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sur la deuxième expérience oui et non sur la première à la foire de Paris
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande effectuée sur la Foire de Paris.
Si cela est toujours nécessaire, vous pouvez prendre contact avec nous par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ou recontacter le point de vente.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Bonjour, autant je suis satisfait de la qualité et de l'esthétiques de fenêtres, autant les moustiquaires se révèlent à l'usage de qualité très médiocres
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La qualité des fenêtres a la livraison etais impeccable aucun accros nous verrons bien sûr le temps et l'utilisation. très contente de l'équipe de poseur de leur rapidité leur exécutions du travail et la qualité des finitions souhaité je souhaite avoir a fa au même lors d'une prochaine pose.
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Pour la 3° fois, je fais appel à la sté tryba et en suis fort satisfaite
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Bien faire attention le jour de la pose que les fenêtres ne soit pas fêlé, rayé ou autre sinon faut gueuler pour que sa passe en sav.
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Relation avec le commercial très compliqué, pas de connaissance de ses produits, impossible d'obtenir un devis conforme, commande d'accessoires que nous n'avions pas demandé (bouton en laiton), incapacité de nous expliqué en détail le devis fournit... bref heureusement que nous avions eu de très bon écho de tryba pour nous encourager à travailler avec l'enseigne. relation avec la concession de livry ont été bonnes et professionnelles tout comme avec l'équipe de pose (travail rapide et soigné).
