AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Nancy (Ludres).
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes contents de la qualité du matériel (fenêtre ...
Nous sommes contents de la qualité du matériel (fenêtre triple vitrage, volets roulants, porte d'entrée), par contre très mécontents des finitions du chantier, des poseurs, des problème signalés mais restant sans aucune réponse de personne car le commercial qui a établi le devis est parti. Résultat, plus personne ne s'occupe de nous pour la discussion des différents soucis. J'aurais aimé un retour de la direction au vu du mail que j'ai pu faire. Je suis finalement assez mécontente de l'expérience Espace Fenêtres Ludres concernant le chantier. Je ne m'attendais pas à cela du tout de la part d'une entreprise de renom comme Tryba. A revoir
Bonjour,
Nous sommes navrés, et surpris à la fois, de votre avis suite à l'installation de vos nouvelles menuiseries. En effet, la pose s'est déroulée dans de bonnes conditions et aucune remarque n'a été faite sur le PV de réception. Vous avez par ailleurs gratifié les poseurs à la fin de leur intervention et les soucis mineurs dont vous nous aviez fait part ont été solutionnés le 08/11.
Nous vous proposons une visite sur place pour échanger suite à votre commentaire, et restons à votre écoute si besoin. Le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
