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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mâcon.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le résultat est super. Employés sérieux qui travaillent proprement.
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Entreprise professionnelle, équipe agréable et compétent, erreur de produit (en production) rapidement corrigé sans question
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les erreurs survenues sur la fabrication de votre commande. Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Bonne qualité des produits
Déçue par les joints
Bonjour,
Suite à votre remarque notre collaborateur est passé afin de vérifier avec vous les éléments dont vous nous avez fait part.
Nous espérons que votre installation vous apporte à présent pleine satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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parfait sauf le joint décollé le premier jour
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le point soulevé et vous
remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
La pièce qui retient le joint a été commandée et sera remplacée dès que possible.
Notre équipe ne manquera pas de vous contacter à ce sujet.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Bonnes fenêtres, installation parfaite.
Nous avons eu 2 fois des remplacements de fenêtres.
La première fois, pas d'aérateurs dans la cuisine sur deux fenêtres
La dernière fois 3 fenêtres chambres, salle de bain, des aérateurs partout mais avec des débits beaucoup trop forts, et pas de réglages possibles. Nous avons des fenêtres étanches mais il fait froid en hiver et l'on entend bien les bruits de l'extérieur. Notre maison est dans un endroit ventilé, on ne fera pas d'économies de chauffage. Reste le scotch!
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec Tryba !
Le concessionnaire a fait le bilan de chantier avec vous et en effet il s'avère que les grilles d'aération sont bien conformes à la réglementation. Toutefois votre habitation étant exposée à des vents réguliers, des grilles plus adaptées vous ont été proposé, n'hésitez pas à recontacter le concessionnaire à ce sujet.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très satisfait de la réalisation du projet. equipe de pose très compétente.
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Le commercial n'a pas tenu compte de notre souhait de garder le maximum de vitrage et a privilégié la solution technique la plus facile à mettre en oeuvre. ce n'était pas le cas d'autres travaux effectué avec tryba dans un autre département. du coup nous sommes déçu par le résultat final, même si la qualité des fenêtre reste irréprochable.
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Très bonne relations avec l'équipe de l'agence et les poseurs. prestation très professionnelle et sympathique.
