-
118 votants
- 4.7/5
118 votants
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Non respect des engagements techniques.
Met en doutes la parole du client, alors que lors du passage pour effectuer la prise de cotes, tout était très clair.
Le jour de la pause, on se retrouve devant le fait accompli.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Très organisé, très professionnel, très eff icace.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
les fenêtres sont dures à fermer la poignée n'est pas droite, faut forcer pour la verrouiller, peut être faudrait il un nouveau réglage
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres.
Nous prenons contact avec le concessionnaire afin de lui faire part des
difficultés que vous rencontrez avec la manipulation de celles-ci afin
qu'un rdv de réglage soit planifié.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
AVIS
AUTHENTIFIÉ
L'accueil en boutique parfait, des conseils pertinents, grand choix de produits (fenêtres et portes). Délai de livraison allongé à cause du Covid. Pose rapide avec beaucoup de soin et de minutie
AVIS
AUTHENTIFIÉ
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Nous sommes satisfaits de nos fenêtres et de notre porte d’entrée.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Pas de commentaire spécial. Tout s'est bien déroulé.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
J ai rencontré un problème de dimensions mal prise par le commercial d ou un retard dans la pose
Je peux l entendre
Seulement je ne peux pas entendre le discours hautain de la direction qui m
Indique en fait que cela peut arrivé ( c est vrai) mais qui m annonce un retard de plus d un mois car c est la période des fêtes et qu ils ont des « gros chantiers »
Autrement dit, vous êtes un petit client et vous allez attendre
Nous vous prions d’accepter nos excuses concernant le délai de livraison de certains des éléments de votre installation et regrettons votre ressenti lors des réponses données par nos collaborateurs.
Soyez assurée que nous veillons particulièrement au respect de nos clients et à la prise en compte de leurs besoins.
Nous espérons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Tout s'est très bien passé : du devis et conseils, délais de livraison et pose incluse.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Travail rapide et de qualité, très bel aspect intérieur (blanc) que extérieur,
gain thermique de 1 à 2 degrés.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Très bonne expérience une équipe très sympathique et professionnelle respecte les délais ainsi que les horaires à recommander
AVIS
AUTHENTIFIÉ
les travaux ont porté sur le remplacement d'1 fenêtre et de 2 portes-fenêtres. L'équipe est arrivée à l'heure et a laissé l'appartement propre en partant. l'intervention a duré trois petites heures.
Autre bon point : l'intervention était prévue fin décembre et a eu lieu finalement fin novembre.
Sur la pose et le contact rien à redire, faut voir après la tenue du produit sur le long terme.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
AVIS
AUTHENTIFIÉ
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Très déçue par le manque d’honnêteté du commercial qui n'a pas voulu reconnaître son erreur ou plutôt sa manoeuvre pour nous faire signer. Nous avions déjà 2 portes fenêtres tryba et étions très satisfait du produit et de la pose. Nous voulions exactement le même résultat (pas de perte de lumière et donc semi-dépose complète) et nous avions déjà plusieurs devis moins chers de concurents. Pour "récupérer" d'anciens clients il nous a fait une remise intéressante et malheureusement les fenêtres sont beaucoup plus petites que ce que nous souhaitions. C'est évidemment ce qui justifie la différence de prix ! Nous regrettons vraiment notre choix et ne recommanderons pas l'agence Tryba de Montgeron !! Nous avons fait confiance les yeux fermés au métreur suite à une 1ère expérience réussie et c'est bien là notre erreur. La qualité du produit n'est pas remise en cause mais au niveau esthétique c'est vraiment nul sans parler de la perte de luminosité !! Seule satisfaction la porte d'entrée comme quoi quand on veut écouter le client on peut.
Bonjour Valérie,
Nous avons bien pris compte de votre message et avons fait le point avec le concessionnaire sur votre chantier. Le commercial va vous recontacter pour répondre à votre insatisfaction et vous proposer des solutions.
Restant à votre écoute pour vous apporter pleine satisfaction, le Service Consommateurs
AVIS
AUTHENTIFIÉ
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Professionnels à l’écoute et expertise.
C’est notre 2ème projet et nous n’avons pas hésité en choisissant à nouveau Tryba de MONTGERON. De plus nous apprécions la qualité des produits.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Professionnels à l’écoute et expertise.
C’est notre 2ème projet et nous n’avons pas hésité en choisissant à nouveau Tryba de MONTGERON. De plus nous apprécions la qualité des produits.
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Bonjour, c'est la seconde fois que Tryba change des fenêtres et baies pour moi et je suis satisfait des prestations.