AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 12e.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Processus lent et laborieux
Erreur de prise de mesure initiale, ce qui a obligé les poseurs à faire un trou dans le mur pour caser le coffret du volet roulant, trou apparent et inesthétique. Poseurs compétents. Service technique incorrect : a décommandé le premier rendez-vous la veille pour le lendemain alors que j'avais pris un jour de congé (et que j'ai dû en reprendre un autre). Retard de pose de plus d'un mois et demi.
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la pose décommandée en dernière minute, le produit ayant été livré non conforme il était impossible de le poser en l'état. Ce dernier a fait l'objet d'une refabrication.
Une visite avec un technicien est planifiée pour le changement complet du volet qui présente un souci moteur. Vous pourrez évoquer le souci du trou à ce moment-là car rien n'avait été indiqué sur le pv de réception à ce sujet.
Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans