Bonjour, je me permets de laisser un commentaire car ...
Bonjour, je me permets de laisser un commentaire car j’ai été déçu de la société TRYBA de Besançon Pontarlier. Suite à la commande d’une porte, une baie vitrée et d’un store banne. Une erreur de colorie a été observé sur la toile lors de la pose, le commercial a nié son erreur puis comme je n’étais pas voulu leur donner les 1600 €, le poseur a voulu repartir avec la télécommande. Au lieu de vouloir faire pression sur la signature le commercial devrait mieux connaître son travail. Nous n’avons pas de nouvelle de leur part malgré nos relances téléphoniques. Le pire s’est qu’il nous ont accusé alors que nous avons tout payer en temps et en heures sauf le solde.
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et sommes étonnés de ce dernier.
Le coloris de la toile du store est en effet bien conforme au devis que vous avez signé.
Un rdv a été fixé le 27/08 afin de faire le point avec vous.
Cordialement, le service relation clients
il y a 7 mois
Bonjour,
Un rdv a eu lieu à votre domicile et un accord commercial a été trouvé avec vous.
Nous espérons que tout est en ordre désormais, et restons à votre écoute par mail (sc@tryba.fr) en cas de besoin.
Cordialement, le service relation clients Tryba
il y a 7 mois
