Beaucoup de regrets
Ayant changer toutes mes fenêtres, volets et Portes en 2013 pour un montant total de près de 40 000 €, Tryba St louis 68 me réclame 108 € pour le remplacement d'une pièce métallique amovible fixer sur le montant de la porte, qui a pour seul utilité de retenir la porte lorsqu'on la ferme. A ce jour Cette pièce n'est plus garantie, mais surtout aucune raison de se détériorer au vu de sa fonctionnalité !!
la responsable de la salle d'exposition ma avoue que ce système de porte en question était caduque suite a de nombreux problèmes depuis la date mon achat, mais na pas trouver nécessaire de me proposer un geste commerciale sur un pièce métallique qui doit valoir au maximum 1 € a l'achat.
encore une fois, très déçu du fait d'avoir privilégier les entreprises françaises , car aussi incompétent pour la mise en place des menuiserie , que le SAV ,malgré des tarifs 10 a 20 % plus cher que la concurrences ( allemandes).
Bonjour,
En effet cette pièce est hors garantie, nous avons fait le point avec votre espace conseils et vous proposons un geste commercial. Vous pouvez reprendre contact avec votre espace conseils pour en discuter et valider la commande.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
