Bonjour ma porte de garage tryba est mal pose du coup ... [Résolu]
Bonjour ma porte de garage tryba est mal pose du coup elle ne ferme plus la secretaire me dis que ca fait 1 ans et demis et que du coup elle est garantie 1 ans donc trop tard .pouvez vous faire quelque chose merci.
Bonjour,
Nous vous confirmons que les réglages sont garantis 2 ans et allons prendre contact avec vous.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Bonjour,
Le concessionnaire nous a bien confirmé qu'un devis ainsi qu'un bon de commande ont bien été signés (ce qui remplace de fait un contrat) avec une remise commerciale. S'agissant d'une porte Hörmann et non d'une porte Tryba, seule la garantie de parfait achèvement s'applique la première année suivant la pose. C'est pourquoi une intervention de réglage avec des frais de déplacement vous a été proposée.
Le Service Consommateurs Tryba