Déception SAV
J ai installé une porte de garage il y a 12 ans, comme les enseignes sont indépendantes, ils n'assurent pas le service après vente, donc la garantie de 30 ans n'est que illusion.
Date d'expérience le 07/05/2021
Ah zut j'espérais beaucoup de cette durée de 30 ans
Par Flo Poul
il y a 4 ans
Évite les grandes enseignes
Par Fred56120
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés de votre sentiment.
L'installation
de votre porte de garage ayant à priori été réalisée en 2009, les
conditions de garantie appliquées alors étaient au maximum de 15 ans, à
l'exception de produits comme les portes de garage.
Celle-ci a dû en l’occurrence, bénéficier d'une garantie d'une durée située entre deux et cinq ans selon le modèle pour lequel vous avez opté.
Bien entendu nous restons à votre écoute pour toutes questions.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Par TRYBA
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Et oui toujours des exceptions malheureusement...comme par hasard sur des produits de piètres qualités vendu à des prix exorbitants.
Par Fred56120
il y a 4 ans
