Desastreux
J ai fait installer volets roulants solaire en decembre 2024 et fin juillet batterie hs on ne peut plus ouvrir le volet chambre de mon fils de 8ans entierement noire et pas de depannage avant le 2 septembre c est une honte en attendant qui c est qui va payer l electricité !!!
J ai voulu faire confiance à 1 marque française et voilà!!!
Je suis tres mécontente,je ne les recommande pas!!!
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.
Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] vos coordonnées complètes ainsi que l’Espace Conseils concerné ?
En raison de la fermeture estivale jusqu'au 18 août, les délais de réponse peuvent être allongés. Nous ferons le point avec votre Espace Conseil à sa réouverture.
Nous vous prions d'accepter nos excuses. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous regrettons la situation décrite.
Suite à la venue du technicien le 04/08, nous vous confirmons que la pièce de la batterie sera commandée dans les plus brefs délais fin août, dès la reprise.
Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons un bel été.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons cette situation, qui peut malheureusement arriver même sur une nouvelle batterie.
Nous allons procéder à son remplacement et étudier les solutions possibles pour vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons cette situation, qui peut malheureusement arriver même sur une nouvelle batterie.
Nous allons procéder à son remplacement et étudier les solutions possibles pour vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 mois
