Enseigne a fuir
Nous avons choisi TRYBA pour la pose d un portail sur mesure et volet roulant sur mesure. Nous avions privilégié TRYBA à d autres entreprise pour sa réputation. Je vous déconseille fortement de faire la même erreur que nous… nous avons déjà eu plusieurs soucis avec l agence qui avait commandé un volet roulant de la mauvaise couleur et qui voulait quand mème nous le poser.. refus catégorique que notre part ce n est pas ce que nous avons commandé. Le portail a été posé en juin 2022, la serrure accroche déjà.. quant au volet roulant posé en juillet, il ne fonctionne plus. Pourtant il s active qu avec une télécommande.. l agence qui nous a fait les travaux est fermé, depuis c est La Croix la bannière pour que le service client envoi qq un… faut il que je passe par ma protection juridique pour que vous daigner intervenir enfin ?! Inadmissible de votre part. Nous sommes en novembre… le volet roulant a fonctionné même pas 4 mois. Trouvez vous cela normal? Et le fait de ne pas intervenir depuis plus d un mois?
Bonjour,
Votre demande de SAV est bien en cours et un e-mail vous a été envoyé le 22 novembre avec la date de l'intervention et les coordonnées du technicien.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de votre demande.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
