Je n'étais pas allé à la Foire de Paris...

Je n'étais pas allé à la foire de paris pour acheter des doubles vitrages (pourtant j'ai des projets sur 3 propriétés). je suis tout de même allé sur le stand pour des devis connaissant la qualité tryba. j'ai finalisé un devis avec acompte et un second sans, car j'avais besoin de l'accord de mon frère pour l'une des propriétés. j'ai par la suite voulu valider et même étendre mes demandes sur les devis, mais j'ai eu toutes les peines du monde à joindre les commerciaux de la foire de paris pour régler mes soucis. j'ai même du finalement passer par le directeur commercial france pour qu'on me réponde. par la suite, les commerciaux m'ont de nouveau abandonné (ni réponse par mail, ni par tph, malgré mes relances) et j'ai du régler mes différents projets avec vos sous-traitants directement. un projet vient seulement d'être réalisé (11/10/2016 pour un devis établi le 30/04!), le second le sera le 21/11 (pour un acompte sur la foire de paris versé le 29/04!) et pour le 3ème, je ne passerai pas par vos commerciaux, mais je vais gérer avec l'un de vos artisans qui, lui, a été capable de rattraper les choses et de me redonner confiance (m. clerbout de portes et fenêtres 75). je souligne d'ailleurs ici, l'excellence de son relationnel et de la qualité de son travail. je le recommanderai d'ailleurs, ainsi que votre matériel (longue garantie), mais je ne conseillerai pas de passer par la foire de paris, vu les complications que cela engendre (acompte, lien non direct avec les artisans qui se trouvent éloignés). il vaut mieux passer directement par les artisans tryba. je passerai d'ailleurs sur le stand de la prochaine foire de paris (nous y allons chaque année!) pour m'expliquer de vive voix avec le responsable commercial. la seule chose dont j'ai bénéficié sur la foire est une remise importante (normal, vu les projets et encore, je n'avais pas tout évoqué). vos délais entre la commande et la pose sont beaucoup trop longs, cela doit vraiment être amélioré et cela peut-être décourageant. j'étais sur le point d'abandonner, mais cela semblait encore plus compliqué de récupérer mon acompte au siège...