le jour prévu de la pose, personne n'est venu,...

Le jour prévu de la pose, personne n'est venu, personne ne m'a prévenu d'un retard ou d'une annulation. j'ai appelé plusieurs fois l'agence et tombais régulièrement sur le répondeur. j'ai enfin appelé le commercial (m. jamme) qui après s'être renseigné. m'a fait rappeler par le directeur de l'agence ( personne pas très commerciale). ce monsieur me proposait de trouver un arrangement dans la journée du lendemain en sachant que c'était impossible en faisant un travail correct (il avait plusieurs volets (5 je crois) à poser chez un voisin. j'ai dû m'imposer pour avoir une pose dès le lendemain matin à la 1re heure. ce que j'ai obtenu au détriment des voisins.