Personnel disponible et agréable, mais...
Personnel disponible et agréable, mais...
Accessoires peu fiables dont principalement le bloc serrure pignons de "boite de vitesses" cassé au bout de neuf années donc hors garantie.
Gros problème au niveau des joints de pare close qui ne se fabriqueraient plus alors que le matériel est censé être garanti 15 ans donc disponibilité de pièces au minimum 15 ans (réparation proposée par le SAV TRYBA France simple joint de SILICONE !!) pour ma part inacceptable, c'est du bricolage pour ne pas dire raccommodage
En attente du remplacement de la crémone de serrure (intervention payante) avant de poursuivre les investigations.
Bonjour,
Nous regrettons de prendre connaissance de votre avis, afin de faire le point pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes, une copie de la facture et le nom de l'Espace Conseils concerné par mail à l'adresse [email protected] ?
Concernant la garantie, tous les détails sont indiqués dans le carnet de garantie remis lors de la pose, la durée étant variable selon les pièces.
Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
