Porte Aluminium avec ouverture Genius biométrique posée ...
Porte Aluminium avec ouverture Genius biométrique posée il y a moins de 5 ans pour 4400€ . J ai contacté le SAV tryba car un point de fermeture posé pb..3 semaines sans nouvelles. La porte s'est bloquée. J ai donc contacté le revendeur local Espace Fenêtres. Un technicien est venu, 5 min pour tourner la clef et confirmer que la porte était bloquée = 90€. Devis reçu, il faudrait couper les gonds pour démonter et donc les changer, changer la serrure 3 points complète , hors garantie pour cette partie ( 2ans…on est loin des 30 ans de garantie donc bullshit commercial). 1200€… incluant un geste de 400€. Qualité et SAV Tryba laisse à désirer. Fini pour moi les produits Tryba.... Ah oui, une vieille radiographie, et 5 min de mon temps : j'ai ouvert la porte..... ça se passe de commentaire. Merci de certifier ce commentaire. Vous avez le numéro de commande.
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il y a 2 ans