Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le nettoyage des vitres et allons faire remonter cette information au magasin afin que les équipes de pose soient plus vigilantes à l'avenir.

Concernant la bande grise que vous évoquez, il s'agit du capotage PVC sur le seuil en aluminium qui fait la rupture de pont thermique.

Cordialement, le Service Consommateurs