AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produit de qualité - Equipe sympathique mais délais SAV trop longs
Produit de qualité - Equipe sympathique mais délais SAV trop longs.
Suite à un problème de moteur défectueux au moment de la pause, il nous a fallu attendre presque 3 mois et au moins 4 interventions successives pour que le problème soit réglé définitivement.
Sommes conscients que les conditions sanitaires actuelles + période de fin d'année + équipe réduite n'aident pas forcément, mais un peu plus de communication et une équipe SAV renforcée auraient été les bienvenues. Espérons de ne plus avoir de problème pour ne pas avoir à appeler le SAV...
Bonjour,
Merci à vous de nous avoir communiqué ces éléments.
Nous regrettons la situation décrite et vous présentons nos excuses.
Pour pouvoir revenir vers vous, seriez-vous en mesure de nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que l'agence concernée par mail à l'adresse [email protected] svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
