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Service aprés vente

Bonjour,

3 ans après la réception de nos fenêtres et volets roulants (agence TRYBA Villemandeur), les enrouleurs de volets cèdent les uns après les autres (126 euros pour changer un enrouleur) non pris en charge par TRYBA (garantie 2 ans ). Réponse de l'agence de Villemandeur, eux ils vendent ils ne s'occupent pas du service après-vente. Aucun geste commercial ou prise en compte de la part de TRYBA.
Nous étions à notre deuxième réalisation avec TRYBA (achat et pose d’un store banne en 2020).
La manière dont vous traitez la fidélité de vos clients est déplorable.

Date d'expérience le 22/10/2021

Bonjour,

Un cordon ainsi que la notice de pose va être mis à votre disposition gracieusement à compter de la semaine prochaine dans votre espace conseils de Gien.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans

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