Service qualité à revoir
Ayant fait confiance à TRYBA pour le changement de 6 fenêtres et une porte fenêtre , le commercial et à l’écoute ( Erwan ) et équipe de poseurs agréables et compétents , malheureusement le service qualité de l’usine devrait revoir sa copie, un bâti abimé et surtout un ouvrant de couleur gris anthracite avec une cornière blanche à l’intérieur.
Du coup remontage de la vieille fenêtre en attendant le remplacement.
Vu le prix élevé des fenêtres , manque de sérieux lors des contrôles à la fabrication.
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour les soucis de qualité rencontrés. Ces derniers ne correspondent pas à nos exigences.
Le Service Client va reprendre contact avec vous, afin de vous apporter une solution pour vous satisfaire.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre écoute.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
