AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Suivi SAV non satisfaisant. Dans notre cas où des achats ...
Suivi SAV non satisfaisant. Dans notre cas où des achats précédents - fenêtres et portes - demandaient réglages après qqs années ; le concessionnaire concerné ayant fermé boutique, Tryba mère nous a orienté vers un artisan agréé qui n'intervenait qu'en facturant une intervention non prise en compte par un SAV normalement dû. Contrariant et très décevant au regard de la qualité des produits et du service TRYBA.
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre remarque et regrettons votre sentiment.
S'agissant de réglages, et comme mentionné dans le carnet de garantie, ceux-ci sont pris en charge durant les 2 premières années suite à
la pose de vos menuiseries.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
