surplus prevu par le commercial

Lors de mes échanges avec m. passel ; il était prévu que les poseurs me retirent 2 volets en très mauvais état. ce qui n'a pas été fait car ils n'ont pas été informé par celui-ci. je devais régler une somme à la pause et le solde au passage de m. passel qui devait vérifier le travail fait. j'ai du tout régler au poseur. depuis je n'ai pas revu m. passel, personne n'est venu vérifier la pose comme il avait été prévu. j'attends toujours le devis pour le remplacement de 2 volets. j'ai apprécié de ne pas être harcelé suite à ma demande de devis. en revanche, je suis déçue du suivie. je ne conseillerais pas tryba aux personnes qui souhaitent faire des changements de fenêtres. de plus, je voulais préciser que les poseurs n'ont pas fait d'interruption le midi, ils ont fait une journée continue pour éviter de revenir le lendemain. je peux le comprendre mais j'aurais souhaité qu'il me le dise au lieu d'attendre car j'ai de ce fait déjeuner à 14h passé. pas très cool