vitre cassee

Une vitre intérieure de'une des prtes vitrées c'est fendue à l'intérieur à environ 40cm de hauteur la felure démarre depuis le joint coté droit et descend j'usqu'au bas de la vitre aucun choc n'a eu lieu sur la vitre aores contact avec votre installateur il m'a parlé de dilatation mais pour changer cette vitre on me demande de faire appel à mon assurance est-ce normal ? cette dilatation ne devrait elle pas etre priise en compte au montage de cette baie.jean-luc martin