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Vive le SAV TRYBA. En septembre 2013, j'ai fait changer ...

Vive le SAV TRYBA. En septembre 2013, j'ai fait changer mes fenêtres, et poser des moustiquaires MARITON. Jusque là pas de problème très satisfait de la prestation. Il y a quelque mois une élément d'une moustiquaire s'est cassée. J'ai donc contacté TRYBA pour pour commander cette pièce. Après échanges de mails (dont la facture TRYBA, et des photos de la pièces), la réponse du SAV est "Nous avons contact notre fournisseur MARITON , il nous indiquer que ce type de piece ne correspond pas a leur moustiquaire". j'ai donc demandé à TRYBA ce qu'il m'avait posé ?
Depuis le 13 avril j'attends toujours la réponse.......

Par Martine il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/05/2021

Bonjour, Mariton va enfin vous envoyer directement la pièce par voie postale. Avec nos sincères excuses pour ces délais, le Service Relation Clients Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 2 ans
Bonjour, J'ai bien reçu ma pièce, et je vous en remercie. Il est quand même dommage d'être obligé de laisser un mauvais avis pour obtenir satisfaction. Cordialement.
Par Martine il y a 2 ans

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