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Service Client et Avis sur Tryba Provins

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Les fenêtres sont trop belles et de qualité !

Les fenêtres sont trop belles et de qualité !

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UNE EQUIPE SERIEUSE

RIEN A DIRE ENTRE LA PRÉSENTATION DU PRODUIT , L'INSTALLATION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF TOUS FORMIDABLE

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Gros problèmes de contrôle qualité usine

Fenêtres aluminium livrées et installées avec de nombreux impacts et défauts de peinture. Très décevant à ce prix. Ce problème est manifestement un problème de production de l’usine. Après de nombreux mois le remplacement des dormants ou ouvrants a eu lieu mais je viens encore de découvrir un impact sur un châssis. Très déçu par la qualité du produit. En revanche l’équipe (commercial, secrétariat, pose) de Provins est très pro, efficace et serviable. C’est vraiment la qualité de finition et les contrôles qualité de l’usine qui sont à revoir.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et partager votre expérience avec Tryba.
Nous sommes navrés des impacts que vous avez pu constater et qui ont fait l'objet d'un SAV. Un nouveau SAV a été ouvert pour le nouvel impact qui n'avait pas été vu préalablement, et nous reviendrons vers vous pour un rendez-vous dès la reprise.
Nous restons bien entendu à votre écoute dans le cadre du suivi de votre dossier.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs

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TRES BONNE PRESTATION

TRES BONNE PRESTATION

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Porte magnifique

Porte magnifique

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Matériel de qualité. Présence du technico-commercial ...

Matériel de qualité. Présence du technico-commercial à chaque moment clé de la commande à la pose. Pose de qualité faite par des professionnels sympathiques et sérieux.

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très bien et rapide bonne qualité bon personnel je ...

très bien et rapide bonne qualité bon personnel je recommande a tous le monde

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Travail soigné sur un support pas très évident.

Travail soigné sur un support pas très évident.

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Respect des délais et des engagements

Respect des délais et des engagements
bon suivi du chantier
produits de qualité

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Travaille de super qualité rapide et très propre équipe ...

Travaille de super qualité rapide et très propre équipe super sympathique

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installation volets autonomes de tres bonne qualite ...

installation volets autonomes de tres bonne qualite

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FELICITATIONS

Travail irréprochable! Equipe de collaborateurs au TOP. Je regrette de ne pas avoir osé le faire avant, mais au moins cet hiver nous aurons beaucoup moins froid... D'autre part, nous avons opté pour la gravure des vitres et le rendu est juste magnifique et au moins, nous n'avons pas de fenêtres et de porte, comme tout le monde...Merci à toute l'équipe de PROVINS et au printemps sans doute, programmation d'un portail automatique et des barrières.

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professionnel et à l'écoute

professionnel et à l'écoute

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Travail propre , personnel aimable , très bon matériel ...

Travail propre , personnel aimable , très bon matériel , horaires précis

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Parfait !

Parfait !
Achat et pose de 1 fenêtre et 1 porte-fenêtre, date de mise en place anticipée de pratiquement 3 semaines, des employés de pose super professionnel et gentil, travaillant avec discrétion et proprement. Rien à redire sur cette expérience si ce n'est MERCI.

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tres bon travail

tres bon travail

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Très bon produits de qualité. Poseurs compétents, sérieux ...

Très bon produits de qualité. Poseurs compétents, sérieux et consciencieux. Toutes l'équipe est sympathique et compétente.

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Très bonne prestation chgt de porte d entrée rien a ...

Très bonne prestation chgt de porte d entrée rien a redire.... poseur très convivial protège bien les meubles et le chantier est nickel après la fin des travaux.

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très bon travail effectué par l'équipe de l'agence ...

très bon travail effectué par l'équipe de l'agence Tryba PROVINS aussi bien pour la pose que la propreté.

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Très pro, très méthodique, fin de chantier très propre. ...

Très pro, très méthodique, fin de chantier très propre. qualité du produit très satisfaisant

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