Problèmes à la pose

Globalement, je suis ravi de l'installation. il y a eu cependant deux soucis : (1) un globe de notre luminaire de la salle à manger a été cassé par un installateur. or nous ne savons pas du tout comment nous allons nous y prendre pour le faire remplacer : où chercher, et quand trouver le temps pour faire les magasins !?!? pas de retour du mangasin sur les modalité sur ce point. (2) il y a une rigole d'eau devant la porte de notre garage, et à priori, c'est là que ce sont faites les découpes des huisseries. je me suis rendu compte par la suite que la rigole était rempli de sciure de plastique, ce qui a bouché notre évacuation. a l'aide d'un furet et d'un nettoyeur haute pression, j'ai pu déboucher, mais cela aurait pu avoir des conséquences (innondation sous sol).