AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Pas mal de problème avec gérant de la société Tryba Saintes
Pas mal de problème avec gérant de la société Tryba Saintes pour : La prise de rendez-vous pour les métrés (1,5 mois entre la commande et la prise de cote) Les délais de livraison annoncé (lors de la signature le commercial annonce 8 - 12 semaine j'ai finalement attendu 6 mois) Le Suivis du chantier (Lors du démontage de mes anciennes menuiseries il mon perdu un gond de volet. Le chargé d'affaire m'as alors promis un gond. Je suis toujours en trains de l'attendre. La demande de chèque imposé dès lors que les fenêtres sont finit de posés et son encaissement alors que j'avais pourtant stipulé a encaisser à 30 jours. (je ne sais même pas si c'est réellement légal).
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'ensemble des points inhabituels que vous soulevez.
Nous avons pris contact avec nos collaborateurs afin de mieux comprendre la situation et ceux-ci nous ont indiqué revenir vers vous sous peu.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement, le Servie Relation Clients Tryba
il y a 1 an
