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Client TRYBA depuis 2007, j'apprécie toujours autant ...
Client TRYBA depuis 2007, j'apprécie toujours autant la qualité des produits TRYBA.
Par contre, cette fois je suis très déçu de la qualité de la pose de mes volets battants à lames orientables: il a quand même fallu 7 déplacements des poseurs pour poser 6 paires de volets. Le premier poseur n'était pas suffisamment qualifié et s'est fait aider par un ouvrier dont ce n'était pas le métier. De plus, il n'était pas suffisamment outillé et j'ai dû prêter mes propres outils. L'installation initiale ayant été mal faite et entrainant des dysfonctionnements, un second poseur, heureusement sérieux et compétent a dû reprendre l'installation et la finir.
TRYBA devrait être plus exigeant et sélectif sur le recrutement de ses poseurs.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulé de votre chantier. Des
interventions ont été nécessaires suite au premier passage, afin
d'effectuer les enduits (reportés pour cause de mauvais temps), et
terminer la pose. Des imperfections ont ensuite été reprises, et une
nouvelle intervention a été nécessaire pour s'assurer de la bonne prise
du scellement chimique compte tenu du temps humide.
Nous sommes navrés pour ces désagréments, et espérons que votre installation vous donne désormais satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
