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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Tres propre et professionel. Service dans le délai.
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Déçu de la qualité du travail réalisé et de la gestion de la relation client ! Prestation réalisée par Tryba Chaville et non Vaucresson - L'agence de Chaville n'était pas disponible dans le menu déroulant.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulement du chantier en plusieurs phases, et espérons que vous profitez désormais pleinement du confort de vos menuiseries.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Du bon matériel, et des pro pour l'installation.
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presque quatre mois d'attente entre la commande et la pause
alors que le délai prévu était de cinq semaines
TRES BON PRODUIT (volet de balcon motorisé) parfaitement posé
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour la pose de votre volet de balcon, et vous présentons nos excuses pour le délai d'attente lié à nos contraintes industrielles de fabrication.
Nous prenons note de votre remarque à ce sujet pour améliorer ce point.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bonne expérience sur les derniers changements. Excellent qualité de fenêtres bois méranti et pose efficace. Par contre, sur les fenêtres posées il y a 10 ans, assez mauvaise expérience et présence de petites flaques d'eau sur le montant du bas en ouvrant la fenêtre (on me dit que les trous qui n'existaient pas sur les anciens modèles de fenêtres bois méranti en sont la cause - problème en cours de règlement j'espère car toujours sous garantie) - Dans les 2 cas Tryba Chaville (le choix du point de vente Tryba Vaucresson dans la mire ci-dessous est le seul possible!!!)
Bonjour Mr Basset,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, le concessionnaire nous a sollicités afin de faire intervenir un technicien usine qui pourra établir un diagnostic et vous apporter les solutions adéquats.
Nous allons reprendre contact avec vous prochainement pour fixer un rdv.
Restant à votre écoute pour toute interrogation sur vos menuiseries, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bons échanges et chouette fenêtre delais respectés
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Très belle réalisation par les équipes Tryba après de bons conseils de Mme Beaudou. Un grand merci à l'équipe de pose pour leur gentillesse et disponibilité (Translated by Google) Very nice achievement by Tryba teams after good advice from Mrs. Beaudou. A big thank you to the installation team for their kindness and availability