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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Vendôme.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Travaux réalisés avant les vacances. Techniciens aimables, menuiseries posées dans le délai donné. Satisfait de la pose pour le moment. Un sac de déchet a été oublié sur place, mais rien de grave.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
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Passez la communication entre employeur et salarié concernant les rendez vous et l'heure
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle, qui ne correspond pas aux exigences de la marque Tryba.
Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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Communication parfois difficile, le client doit relancer s’il veut des infos sur les délais, ce n’est pas Tryba qui donne d’emblée l’info. Délai élastique Pose : il faut parfois insister pour avoir la prestation « normale » Pose correcte
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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Matériel de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix.
Délais de pose après commande corrects.
Connaissances des intervenants pour vente et pose correctes.
Le suivi des gammes permet un étalement des achats sur plusieurs années.
Reprise des réglages après un temps d'utilisation dans des délais correct.
Pose rapide (peut-être un peu trop, 5 fenêtres en réhabilitation en 1 journée).
Dommage que les méthodes de pose ne soit pas aussi respectueuses du milieu d'intervention: on ne travaille pas dans une maison habitée comme si on était dans une habitation en construction (chaussures sur parquet ou dans baignoire,...)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la rénovation de vos fenêtres.
Nous vous présentons nos excuses et allons faire remonter l'information au point de vente afin de sensibiliser les poseurs sur le respect du milieu d'intervention.
Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez le confort apporté par vos nouvelles menuiseries.
Le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Travail propre et très bon résultat
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1ère expérience avec TRYBA. Les travaux se sont bien déroulés malgré des conditions atmosphériques désagréables. Les huisseries sont de qualité (en PVC pour les fenêtres et alu pour la porte). Les délais d'intervention ont été respectés.
Première impression favorable, à confirmer par une nouvelle commande ?