SCHAERER JAcqui
Après 1 moi d installation impossible de ouvrir le ...
Après 1 moi d installation impossible de ouvrir le portail
Expérience prouvée le 23/03/2026
il y a 2 semaines
Bonjour M. Shaerer,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le problème rencontré était lié à un réglage nécessaire suite aux fortes chaleurs ayant entraîné une légère dilatation des éléments du portail. Dès votre signalement le 27 mai, un rendez-vous a été programmé et notre service après-vente est intervenu le 2 juin pour effectuer les ajustements nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg
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