Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Ohl,

Nous regrettons les désagréments rencontrés. Suite à la défaillance de la gâche du portillon, nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin d'identifier puis résoudre définitivement le problème.

L'intervention est désormais terminée depuis fin de semaine dernière, nous restons à votre disposition pour nous assurer du bon fonctionnement de l'installation.

Cordialement,
L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Shaerer,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le problème rencontré était lié à un réglage nécessaire suite aux fortes chaleurs ayant entraîné une légère dilatation des éléments du portail. Dès votre signalement le 27 mai, un rendez-vous a été programmé et notre service après-vente est intervenu le 2 juin pour effectuer les ajustements nécessaires.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Morales,

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez souligné le sérieux de notre travail, c’est une valeur essentielle chez Tschoeppé Création. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

L’Equipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Merkel,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner entière satisfaction. Votre message sera partagé avec eux.

L’Equipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Lemasson,

Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que votre expérience avec Tschoeppé ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement.
L'Equipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Scheer,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des conseils de Julien Heyd ainsi que la réactivité et le professionnalisme de nos équipes lors de la pose de votre portail, clôture et garde-corps.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

L’Équipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre nouveau portail et que l’accompagnement de Julien, ainsi que la qualité de la pose et le respect des délais, ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre portail !

L’Equipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour M. Diss,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose ait été rapide et que le portail réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.

L’Équipe Tschoeppé Création Strasbourg

Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance accordée à Tschoeppé Création. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l’accompagnement de M. Julien Heyd. Son professionnalisme, son écoute et son implication reflètent pleinement les valeurs de notre entreprise. Nous attachons une importance particulière à la qualité du conseil, au suivi des projets et à la sérénité de nos clients à chaque étape, de la conception à la mise en service. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour Mme Siegel, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réactivité, le professionnalisme et la bienveillance de Monsieur Julien Heyd aient su vous apporter entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.
Cordialement, L'Equipe Tschoeppé Création Strasbourg

Merci beaucoup Josiane pour votre retour ! Toute l’équipe de Tschoeppé Création Hoerdt est ravie de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et la sympathie de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer dans cette voie. Merci à vous pour votre confiance, l’équipe Tschoeppé.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées pour nous joindre, que ce soit pour un devis ou un besoin en service après-vente. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre système de prise de contact et d’assurer un meilleur suivi des demandes.

Chez Tschoeppé, la qualité du SAV et de l’accompagnement client fait partie de nos engagements, et nous sommes déterminés à corriger ce type de dysfonctionnements. Si vous êtes toujours en attente d’un retour, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé ou via notre formulaire de contact, afin que nous puissions vous rappeler dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que votre expérience avec Tschoeppé ait été satisfaisante.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits sur mesure, de grande qualité, ainsi qu’un service irréprochable.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un accompagnement plus personnalisé pour vos futurs projets d’aménagement extérieur.

Nous serons ravis de vous aider à aller encore plus loin dans la réalisation de vos envies.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à l’écoute de votre projet, vous conseiller dans le choix du portail et réaliser une installation de qualité.

Chez Tschoeppé, nous avons à cœur de proposer des portails aluminium sur mesure, durables et esthétiques, tout en assurant un accompagnement personnalisé du premier contact jusqu’à la pose.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle reconnaissance du travail accompli.
Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour Monsieur et Madame Oberle-Chatillon, merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, notre professionnalisme et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Si vous avez des proches ayant un projet de pergola, porte de garage ou tout autre produit, n'hésitez pas à leur parler de nous pour bénéficier de notre offre de parrainage. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour Madame Lienhardt, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Si vous avez des proches ayant un projet de menuiseries extérieures, n'hésitez pas à leur parler de nous. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Julien et notre équipe aient pu vous accompagner dans votre projet et répondre pleinement à vos attentes. Profitez bien de votre portail et portillon, et n'hésitez pas à faire appel à nous pour tout futur projet d'aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous soyez satisfait du travail de nos équipes. Julien, Mickael et nos poseurs seront heureux de lire votre message. Profitez bien de votre installation et n'hésitez pas à faire appel à nous pour tout autre projet d'aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour Monsieur Schwinte, merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez pu visiter nos ateliers et apprécier la qualité de nos produits dès le début de votre projet. Votre satisfaction concernant le suivi, de la conception à l’installation, ainsi que le travail rapide et soigné de nos équipes nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accueil ! Nous comprenons toutefois votre remarque sur le délai de fabrication et en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais tout en garantissant la qualité de nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé