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Avis clients Tschoeppé

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Bon rapport qualité prix ,

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Très satisfait

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Superbe, beau travail et produit de bonne qualité

Superbe, beau travail et produit de bonne qualité

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Travail sérieux effectué par des techniciens compétant ...

Travail sérieux effectué par des techniciens compétant

Bonjour,

Merci pour votre avis et la confiance accordée.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Pose catastrophique après plus d'un mois de retard, ...

Pose catastrophique après plus d'un mois de retard, même si le portail semble de bonne qualité, l'entreprise, qui gère le monopole que lui donne Tschoppé dans la région, est incompétente.
A ce jour, le portail est posé mais ne fonctionne pas. Pire, des câbles sont posés a même le sol puisque l'entreprise n’a pas réussi à tirer les câbles dans les fourreaux , moteur arraché du portail, manque les cellules, manque le raccordement des bandes led de signalisation, non raccordement électrique du portail,
Depuis une semaine je manœuvre le portail à la main sans pouvoir le bloquer puisque le moteur ne tient pas sur le portail, j'enjambe et je roule sur des câbles apparent alors que le portail n'est pas alimenté. J'ai appelé plusieurs fois l'entreprise qui me dis qu'il lui manque des pièces et je n'ai aucune date de fin de travaux.
Incompréhensible que Tschoppé ne s'assure pas de la qualité des entreprises qui posent ces produits surtout quand on paye 12 500 € un portail et un portillon.

Monsieur Boudet, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes. Nous avons échangé avec notre installateur ce matin pour nous assurer que le chantier est bien en main, ce qui est le cas puisque vous serez contacté avant Lundi soir pour faire un point sur l'avancement du service après-vente.

Nous tenons à vous assurer que nos installateurs sont régulièrement audités et formés. Concernant le Relais Confiance du secteur, les retours sont très positifs, c'est une entreprise sérieuse, et qui saura vous donner satisfaction, nous en sommes persuadé. Les aléas rencontrés sur votre chantiers ne sont pas liés à la compétence de ce dernier.

Bonne journée,

L'équipe Tschoeppé

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Prestation impeccable

Prestation impeccable.

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour la confiance accordée.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Très belle prestation. Autant matériel que l installation ...

Très belle prestation. Autant matériel que l installation réalisée très professionnellement.

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits et la prestation de notre partenaire SOLARYS vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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très bonne prestation !

très bonne prestation !
attention aux finitions !

Bonjour.

Merci pour votre avis.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Très bon produit, installateur très compétent, fourniture ...

Très bon produit, installateur très compétent, fourniture d'un kit d'entretien et proposition d'un contrat d'entretien annuel de la machinerie.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la prestation fournie par notre partenaire Elégance Fermetures vous apportent satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Qualité de conception et de construction au plus haut ...

Qualité de conception et de construction au plus haut niveau, installation par des professionnels exercés et compétents

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre très bel avis et nous ne manquerons pas de le remonter à notre partenaire SOLARYS, en charge de l'installation. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Très satisfait du produit . Travail sérieux

Très satisfait du produit . Travail sérieux

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, L'équipe Tschoeppé

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Portail d'excellente qualité et bon service même si ...

Portail d'excellente qualité et bon service même si cela a pris beaucoup de temps et a nécessité 5 visites

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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portail de qualité conforme à notre commande

portail de qualité conforme à notre commande

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Très bonne qualité

Très bonne qualité
Vendeur sympa Bonne relation jusqu a la pose

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Lors de la première pose, aucun élément de la balustrade ...

Lors de la première pose, aucun élément de la balustrade n'était à la bonne dimension; vu après la 2e pose, différence de couleur entre élément, mauvaise finition des poteaux.
Toujours en attente d''un chèque cadeau de remise de 200 euros promis lors du règlement (avant confinement) mais toujours pas envoyé...........

Bonjour,

Merci pour votre avis. A ce jour, tous les éléments sont bel et bien installés et conformes à votre demande initiale. Notre conseiller technique reviendra vers vous pour votre chèque cadeau ;)

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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Commercial à notre écoute, réalisation à notre goût ...

Commercial à notre écoute, réalisation à notre goût et poseur nickel.
Les produits tschoeppe sont certes dans la moyenne supérieur des prix proposés mais on en a pour notre argent. Je ne regrette pas du tout.

Bonjour M. BUCHI,

Nous avons bien réceptionné votre message et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apporte entière satisfaction.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Nous sommes globalement satisfait du travail effectué ...

Nous sommes globalement satisfait du travail effectué avec une mention "Très bon" pour le poseur Franck (calme, sérieux, appliqué, à l'écoute du client)

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre le message à Franck.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Super portail

Super portail

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Pose d’un portail ce lundi, là portillon s’ouvre très ...

Pose d’un portail ce lundi, là portillon s’ouvre très mal j’ai demande le passage d’un monteur par deux fois et aucune repinsr

Bonjour M. DIEMER,

Tout d'abord merci pour votre retour et nous sommes navrés que votre appel n'ai pas abouti immédiatement. Dans tous les cas, votre portillon est aujourd'hui totalement fonctionnel suite au passage de notre technicien. Nous avons également bien pris en compte votre projet de portail autoportant, et nous serions ravis de répondre à votre demande. Et enfin, merci pour l'installation de notre panneau de chantier ;)

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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Résultat impeccable malgré quelques incidents techniques ...

Résultat impeccable malgré quelques incidents techniques auxquels TSCHOEPPE a répondu rapidement.

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction.

Au plaisir,

L'équipe Tschoeppé

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