Avis clients Tschoeppé

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre portail en aluminium Tschoeppé vous donne entière satisfaction. Ce produit, reconnu pour sa qualité, sa durabilité et son design haut de gamme, a été acquis auprès de notre partenaire agréé SOLARYS, expert Tschoeppé dans votre région. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. L’équipe Tschoeppé.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, que nous prenons avec toute l’attention qu’il mérite. D’après les éléments transmis par nos poseurs, les solutions mises en œuvre lors de la pose ont été discutées avec vous et validées sur place, comme l’indique le rapport signé en fin d’intervention. Ce document mentionne également une satisfaction globale de votre part à l’issue des travaux. Il est vrai que certaines contraintes techniques ont dû être prises en compte, notamment la réalisation de plots béton en négatif, qui a rendu la pose plus complexe. Nos équipes ont alors procédé à la réinstallation des pavés de l’arretoir et à la reprise bétonnée de la base du pilier droit afin d’assurer la solidité et le bon fonctionnement du portail. La tige de butée a, quant à elle, été fixée au sol en raison de l’isolation extérieure importante de votre façade (plus de 10 cm), ne permettant pas une pose murale classique. Nous regrettons que le résultat final ne réponde pas entièrement à vos attentes, malgré les efforts fournis pour adapter l’installation aux contraintes du chantier. Soyez assuré que la qualité de nos réalisations et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos engagements. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe Tschoeppé Création Haguenau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif concernant le suivi client. Chez Tschoeppé, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement.

Nous comprenons parfaitement le léger retard lié à l’intervention de notre partenaire BeoBois, et nous lui adressons tous nos vœux de rétablissement. Grâce à un réseau de partenaires qualifiés, sélectionnés avec soin, nous veillons à garantir un service fiable et de qualité, de la conception à l’installation de votre portail aluminium Tschoeppé.

Nos portails sont fabriqués sur mesure en France, avec un haut niveau d’exigence en matière de design, de durabilité et de sécurité. Nous avons hâte que vous puissiez profiter pleinement de votre portail, et nous serons très attentifs à votre ressenti une fois l’installation finalisée.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d’ici là.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements !

Nous sommes ravis que le travail réalisé, via notre partenaire ASCS, vous ait donné satisfaction. Chez Tschoeppé, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accompagnement client, de la conception jusqu’à l’installation du portail aluminium.

Notre réseau de partenaires, comme ASCS, partage nos valeurs d’exigence, de proximité et de sérieux, afin de garantir à chaque client un service sur mesure et une expérience irréprochable.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire, et nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre portail correspond parfaitement à vos attentes. Avec notre partenaire ASCS, nous avons à cœur de proposer des solutions sur mesure et de qualité, alliant esthétique, robustesse et durabilité.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le résultat final soit à la hauteur de vos espérances.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées pour nous joindre, que ce soit pour un devis ou un besoin en service après-vente. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre système de prise de contact et d’assurer un meilleur suivi des demandes.

Chez Tschoeppé, la qualité du SAV et de l’accompagnement client fait partie de nos engagements, et nous sommes déterminés à corriger ce type de dysfonctionnements. Si vous êtes toujours en attente d’un retour, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé ou via notre formulaire de contact, afin que nous puissions vous rappeler dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité des produits Tschoeppé. Nous sommes ravis que nos portails et clôtures sur mesure aient répondu à vos attentes en termes de design et de fabrication.

Nous regrettons toutefois que l’expérience de pose réalisée par notre partenaire LS Véranda n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne le respect de vos demandes. La satisfaction client étant une priorité pour nous, nous avons transmis votre retour à notre partenaire afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer ses prestations.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre projet ou sur les points à corriger.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à l’installation, vous ait apporté entière satisfaction. Avec notre partenaire ASCS, nous mettons tout en œuvre pour garantir un accompagnement de qualité à chaque étape, ainsi qu’une pose soignée de nos portails et clôtures aluminium sur mesure.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Tschoeppé

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre projet ait été bien exécuté et que la qualité de nos portails aluminium sur mesure vous ait pleinement satisfait.
Nous transmettons vos remerciements à l’équipe de notre partenaire RILAS à Mulhouse, dont l’écoute et la disponibilité sont en effet très appréciées.

Merci également pour votre recommandation. Votre confiance est notre plus belle récompense !

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité de votre portail Tschoeppé réponde parfaitement à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos futurs projets.

Bien cordialement,
L’équipe Tschoeppé

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des produits Tschoeppé, conçus en aluminium sur mesure et fabriqués en France avec le plus grand soin.

Un grand merci également à notre partenaire GM Rénovation, qui a su vous accompagner dans les meilleures conditions. Leur professionnalisme, allié au savoir-faire de la marque Tschoeppé, permet de garantir des projets réussis, alliant design, robustesse et excellent rapport qualité/prix.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement extérieur sur mesure !

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Celui-ci est dû à une panne exceptionnelle sur l'une de nos machines de production, ce qui a malheureusement impacté notre planning de fabrication, malgré tous nos efforts pour limiter les délais. Cette situation reste rare, et nous tenons à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter qu’elle ne se reproduise.

Concernant vos remarques sur l’esthétique des gonds et du joint en caoutchouc, ainsi que les marges de fabrication, nous comprenons votre déception. Nos produits sont conçus pour allier qualité technique, durabilité et design, tout en respectant des tolérances précises liées à la sécurité, à la dilatation des matériaux et à la facilité d’installation. Cela peut parfois se traduire par des ajustements visibles, mais nécessaires au bon fonctionnement de l’ensemble.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec notre équipe technique ou commerciale. Chez Tschoeppé, nous prenons chaque retour très au sérieux pour continuer à améliorer nos produits et la satisfaction de nos clients.

Un immense merci pour votre message et vos 5 étoiles, qui nous vont droit au cœur !

Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite du service apporté par notre partenaire Azur Domotique. Leur réactivité, leur efficacité et leur professionnalisme sont à l’image des valeurs que nous défendons chez Tschoeppé : vous offrir une expérience fluide, de qualité, avec des produits sur mesure et durables.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. C’est un véritable plaisir de vous avoir accompagnée dans votre projet !

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité excellente du matériel Homatic, l’un de nos partenaires privilégiés.

Chez Tschoeppé, nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs et partenaires comme Homatic, reconnus pour leur fiabilité et leur savoir-faire, afin de vous garantir des solutions d’aménagement extérieur sur mesure à la fois robustes, esthétiques et durables.

Cette collaboration nous permet de vous offrir des produits et des prestations répondant aux plus hauts standards de qualité, que ce soit pour vos portails, clôtures, garde-corps ou autres équipements.

Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de vos projets grâce à cette synergie entre Tschoeppé et ses partenaires de confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que votre expérience avec Tschoeppé ait été satisfaisante.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits sur mesure, de grande qualité, ainsi qu’un service irréprochable.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un accompagnement plus personnalisé pour vos futurs projets d’aménagement extérieur.

Nous serons ravis de vous aider à aller encore plus loin dans la réalisation de vos envies.