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Publié à l'origine sur Custplace
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Je tiens à mettre en garde contre cette entreprise. Ils ont encaissé un chèque le 19 décembre, et à ce jour, le 11 février 2026, ils ne m’ont jamais restitué ce qui m’était dû. Leur attitude est malhonnête, et je déconseille fortement de faire affaire avec eux. »
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
excellent matériel
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 5 étoiles ! N'hésitez pas à faire appel à notre partenaire Techni Confort si besoin et pour tout autre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 5 jours
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Le portail est très bien, il me plaît et semble solide.
Bonjour Mme Couvreux,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre portail vous plaît et qu’il répond à vos attentes en termes de qualité et de solidité. C’est essentiel pour nous de proposer des produits durables, pensés pour vous accompagner dans le temps. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos futurs projets.
L’Equipe Tschoeppé Création Nantes
il y a 3 jours
Le portail a été livré avec un peu de retard mais a été fabriquer et installer par des vrai professionnel
En 1 journée la pose était faite et fonctionnel
Bonjour M. Diss,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose ait été rapide et que le portail réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
L’Équipe Tschoeppé Création Strasbourg
il y a 1 semaine
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portail de qualité pas déçu pour cet investissement conséquent , belle finissions de l 'ouvrage
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre portail ainsi que les finitions de l’ouvrage sont à la hauteur de votre investissement. Votre satisfaction est notre priorité et votre message récompense le travail réalisé par nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 semaine
Nous avons sollicité cette entreprise pour la pose de notre portail et de son seuil. Si le portail fonctionne (mais avec un seuil plus que défectueux), le seuil, lui, est un échec total de conception : dès le lendemain, notre véhicule neuf a été endommagé (pot d'échappement plié) entraînant des frais de garagiste. Malgré le retrait de la partie métallique, le passage reste impraticable pour des véhicules standards. Le résultat de leur "mise en conformité" est celui visible sur les photos édifiantes que vous pouvez voir sur les avis Google concernant cette entreprise : un massacre esthétique, un travail indigne d'un professionnel et techniquement précaire puisque le béton va se désagréger au premier gel. C'est une honte. À ce jour, nous attendons encore une réponse de l'entreprise qui préfère manifestement ignorer ses responsabilités.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Dès le premier incident signalé, notre partenaire Fermetures des Trois Frontières a pris ses responsabilités en prenant en charge votre franchise afin que vous n’ayez aucun frais. Une solution technique a ensuite été mise en place et validée. Quelques mois plus tard, à la suite de votre nouveau signalement, ils se sont déplacés pour constater la situation et, soucieux de votre satisfaction, ils sont intervenus rapidement pour adapter le seuil et permettre le passage de tous types de véhicules. Votre remarque actuelle concernant l’aspect esthétique a bien été prise en compte. Notre partenaire Fermeture des Trois Frontières va reprendre contact avec vous afin d’échanger de manière constructive et vous proposer une solution adaptée. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 semaine
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Très bonne caliter
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! N'hésitez pas à revenir vers notre partenaire Elegance Fermetures si vous avez d'autres projets pour votre aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 2 semaines
Excellente expérience
Produit de très grande qualité
Personnel très sympathique , arrangeant et réactif
Bonjour M. Muller,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
L’Équipe Tschoeppé Création Mulhouse
il y a 2 semaines
Premier contact, très positif.
Nous avons reçu un très bon accueil. Julien Kratzeisen a pris beaucoup de temps pour nous accompagner dans notre projet avec des conseils avisés un devis clair, détaillé ou chaque détail est expliqué.
Le show room permet de se rendre compte de la qualité. Devis signé en toute confiance.
Nous avons hâte de voir le résultat.
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre premier contact avec notre équipe, et tout particulièrement avec Julien Kratzeisen, ait été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement client fait partie de nos priorités, et votre message le reflète parfaitement. Nous sommes également heureux que le showroom vous ait permis d’apprécier la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance, et nous avons hâte, nous aussi, de vous livrer un résultat à la hauteur de votre projet ! L'Equipe Tschoeppé Création Haguenau
il y a 2 semaines
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Pose de portails.
Pose de 2 portails et d'un portillon. L'ensemble est de très bonne qualité et a permis de s'adapter parfaitement à notre clôture de style classique. Très satisfait de la pose réalisée en une journée.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos portails ainsi que leur parfaite intégration à votre clôture de style classique vous donnent entière satisfaction. Nous transmettons également vos compliments à notre partenaire ASCS, en charge de la pose, qui sera heureux de savoir que son intervention, réalisée en une journée, a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet. L'équipe Tschoeppé
il y a 3 semaines
Très satisfait !
Entreprise sérieuse et professionnelle du début à la fin. De très bons conseils lors de l’achat, respect des délais et pose de la pergola impeccable. Équipe ponctuelle, soignée et à l’écoute. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, je recommande sans hésiter.
Bonsoir Mr Kerambrun, un immense merci pour votre retour si chaleureux et vos cinq étoiles !
Nous sommes ravis que notre service, la qualité de nos matériaux et l'expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous et nous serons faire passer le message à toute notre équipe. Votre recommandation nous conforte dans la qualité de nos produits d'extérieurs, pergolas, portails, carports..
N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets d'aménagement extérieurs ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé Créations Nantes
il y a 4 semaines
Personne très professionnel, gros chantier avec toutes les fenêtres et les porte à changer. menuiseries au top et de bon conseil. un professionnel propre , minutieux. Je me suis sentie en confiance. Début et fin de travaux dans les temps malgré les fêtes de fin d'année.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif concernant le travail de notre partenaire Lemoucheux. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme, la qualité de ses menuiseries, ses conseils ainsi que le soin apporté au chantier aient su vous mettre en confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 3 semaines
Nous avons été pleinement satisfaits de l’accompagnement de M. Julien Heyd. Dès le premier contact, il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive pour comprendre nos besoins. Ses conseils étaient clairs et pertinents, ce qui nous a permis de choisir la solution la mieux adaptée. Le suivi tout au long du projet a été irréprochable, avec une communication fluide et des réponses rapides à nos questions. Grâce à son implication, et a sa flexibilité, la création et la pose de notre portail électrique se sont déroulées sans stress. Il nous a accompagné aussi pour la mise en service.
Un grand merci M. Heyd. Nous recommandons vivement ses services !
Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance accordée à Tschoeppé Création. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l’accompagnement de M. Julien Heyd. Son professionnalisme, son écoute et son implication reflètent pleinement les valeurs de notre entreprise. Nous attachons une importance particulière à la qualité du conseil, au suivi des projets et à la sérénité de nos clients à chaque étape, de la conception à la mise en service. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 4 semaines
Très satisfaite de l’intervention, la prise en charge et la rapidité de Monsieur Julien Heydt suite à ma demande par rapport à un incident à mon domicile.
Très professionnel, agréable et bienveillant. À l’écoute du client, je recommande sans hésiter.
Bonjour Mme Siegel, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réactivité, le professionnalisme et la bienveillance de Monsieur Julien Heyd aient su vous apporter entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.
Cordialement, L'Equipe Tschoeppé Création Strasbourg
il y a 1 mois
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Portail et clôture de qualité.
Déçu par la pose du portail entre piliers qui ne correspondait pas à l'identique de mon ancien portail, la personne qui est venue faire le métré m'avait assuré que ce serait à l'identique.
Autre inquiétude concernant le basculeur du sabot d'arrêt, il n'est pas complètement escamotable et les roues de ma voiture passe dessus.
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la pose du portail ainsi que le système d’arrêt. Ces éléments peuvent dépendre de contraintes techniques propres à chaque installation. Votre commentaire a bien été transmis à notre partenaire. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 mois
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Portail conforme à ce qui etait prévu. Montage bien réalisé. Pas de regret à avoir à ce jour. On va voir ce que cela va donner dans le temps mais à ce jour , je suis confiant.
Bonjour monsieur Wagner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre portail est conforme à vos attentes et que le montage par notre partenaire GM Fermetures vous donne entière satisfaction. Votre confiance nous touche, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la durée. Au plaisir de vous revoir.
il y a 1 mois
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Tschoeppe a toujours une solution
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre capacité à trouver des solutions répond à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 mois
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Très bonne accueil à la commande. Suivi et controle correspondent à nos attentes. Bravo aussi à L'équipe de pose
A recommander Merci à tous
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le suivi de votre commande ainsi que le travail de notre équipe de pose ont été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 mois
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Très bien et conforme
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que notre partenaire GM Rénovation a pu pleinement vous satisfaire dans votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 1 mois
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tout c'est très bien passé
Bonjour monsieur Grimm, nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pendant votre projet auprès de notre magasin Tschoeppé Création sur le secteur d'Obernai ! N'hésitez pas à revenir vers nos équipes si besoin ! Au plaisir, l'Equipe Tschoeppé
il y a 1 mois
