UHLERICH
Avis mitigé pour notre portail de corps de ferme ( ...
Avis mitigé pour notre portail de corps de ferme ( environ 3m80 sur 3m80). Nous avons eu des soucis mais au final tout est rentré dans l ordre.
J'aimerais donner une note de 5 étoiles à Océane (responsable qualité) qui est vraiment compatissante, à l'écoute, efficace dans son travail. C'est vraiment un très bon élément dans cette entreprise. Elle a su faire le pont entre notre énervement de la situation et l'entreprise. Elle a été conciliante.
M. Braun a été à l'écoute.
Le portail est de bonne qualité.
Date d'expérience le 21/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés, mais nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue de manière satisfaisante. Nous tenons à vous remercier particulièrement pour vos éloges envers Océane. Nous sommes heureux qu’elle ait pu gérer la situation avec professionnalisme et compréhension, c’est un réel atout pour notre équipe. Nous sommes ravis également de votre retour concernant M. Braun, et nous ne manquerons pas de leur faire des retours ! Nous apprécions vos remarques sur la qualité de notre portail et sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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