Jean Pierre Amoreau
Ayant choisi un portail et clôture Tchsoeppé pour sa ...
Ayant choisi un portail et clôture Tchsoeppé pour sa réputation de qualité. Au bout de 10 ans après l'installation, j'ai eu un problème de fonctionnement (cela peut arriver avec les usures présumées de tout équipement technique). J'ai pris contact avec le SAV de l'usine qui a pris en main mon problème avec un grand professionnalisme, je le signale parce c'est rare d'avoir au téléphone des interlocuteurs qui sont actifs avec une volonté ressentie de vouloir résoudre le problème. C'est ce qu'il ont fait dans les délais annoncés. Merci à Alexandre et à Julie.
Date d'expérience le 03/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positif concernant notre service après-vente. Chez Tschoeppé, la satisfaction de nos clients est notre priorité, même après de nombreuses années d'utilisation de nos produits. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre votre problème avec professionnalisme et dans les délais annoncés. Nous transmettrons vos remerciements à Alexandre et Julie, qui ont été déterminés à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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