Bonjour Monsieur Schwartz,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre installateur ce matin pour nous assurer que votre chantier est bien en main, ce qui est le cas puisque qu'une intervention est prévue à votre domicile le 13 novembre prochain.

Celle-ci permettra de réparer les dégâts sur le haut des piliers (chapeau à recoller et résine en trop à enlever).

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé