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J'ai choisi Tschoppe pour la qualité de fabrication, ...
J'ai choisi Tschoppe pour la qualité de fabrication, problème le délais de la conception du produit à été long, entre la signature du devis et la pose du portail plus d'un an c'est écoulé (l'installation doit se faire demain le 23/07/2025). Ne pas avertir les clients au départ est dommageable. Nous sommes rassurés que les travaux seront effectués. Mr David Seine Maritime.
Bonjour Monsieur David, merci d’avoir choisi Tschoeppé pour la qualité de nos produits. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai entre la signature et l’installation, et nous regrettons sincèrement ce manque de visibilité initiale. Votre remarque est entendue : mieux informer nos clients sur les délais fait partie des points que nous nous efforçons d'améliorer.Nous sommes heureux que l’installation ait pu être planifiée et espérons que le résultat final vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout futur projet d'aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
il y a 4 mois
