CARBONNIER
La qualité n’est pas celle escomptée
Beau design mais déçu par la qualité des matériaux en particulier la serrure qui ne fonctionne pas bien . Nous attendions un résultat meilleur en choisissant TSCHOEPPE. Un SAV peut il être mis en place pour changer cette serrure défaillante.
Expérience prouvée le 19/06/2024
il y a 1 an
Bonjour M. Carbonnier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos matériaux, et en particulier la serrure, n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous avons bien pris note de votre retour et que nous allons faire les ajustements nécessaires en interne pour améliorer nos produits à l'avenir. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction, l'équipe Tschoeppé
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