1 étoile c’est encore trop généreux !!!!
1 étoile c’est encore trop généreux !!!!
Quel honte de faire payer une livraison en 48h de pas expédié la commande au bout de 1 mois et demi… l’argent par contre a bien été encaissé dès le lendemain!
Je ne recommande pas vos mieux fuir comme ils savent ci bien le faire quand je leur ai demander d’expédier la partie de commande dont ils avaient les produits!!!
Malgré les relances je n’ai eu le droit à aucun dédommagement pour la gêne occasionnée s’en parler de leur mail qui m’indique qu’ils feraient partir ma commande le 11 mars et qui est encore en cours de traitement!!!!
Bonjour Aliaga ,
Lors de votre commande, deux produits étaient annoncés en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
La livraison sous 48h est applicable, après expédition de la totalité de la commande comme indiqué à l'étape d'expédition de votre commande.
En effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine qui nous a livré votre dernier article avec du retard, Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
La plaque de cuisson est rentrée en stock ce matin, vous allez recevoir un mail vous confirmant l'expédition de votre commande.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
