Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette première expérience qui n'a pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées, et regrettons les délais de livraison qui vous ont contraint à rester plusieurs semaines sans équipements essentiels.

Lors de votre commande, les produits étaient annoncés disponibles auprès de nos plateformes logistiques et fournisseurs. Malheureusement, des contraintes d'approvisionnement et d'organisation des livraisons ont entraîné un retard par rapport aux délais initialement envisagés.

Nous sommes conscients que cette situation a eu un impact important sur votre installation et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.

Votre retour a été transmis aux services concernés afin d'améliorer la fiabilité des informations de disponibilité et le suivi de nos commandes.

L'équipe UBALDI.com

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous renouvelons nos excuses pour cette situation.