A éviter .... une société qui vend des produits à des ...
A éviter .... une société qui vend des produits à des prix intéressants mais qui en cas de pb ne sait pas répondre favorablement à ses clients.
J’ai acheté un four micro onde via UBALDI et un sous traitant C STORE.
Selon colissimo, le colis a été livré sans avoir réellement reçu la commande
UBALDI se dédouane de toute responsabilité en renvoyant du sous traitant C STORE et C STORE répond difficilement aux messages en renvoyant vers un dépôt de plainte....
vous demandez à ce que l’on Vous rappelle par téléphone mais personne ne vos joint....
croyez moi c’est la galère avec ce site..... réfléchissez bien à deux fois avant de vous aventurer vers des commandes UBALDI ...le SAV dans ce genre de cas de figure est hors norme et inadmissible...
A FUIR SANS RÉFLÉCHIR......!!!!
Bonjour,
Je trouve 2 commandes avec votre adresse mail mais aucune concernant un micro-ondes et les 2 semblent s'être bien passées.
Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
Merci de votre retour Jérôme.
Je comprends votre ressenti, toutefois en effet il est nécessaire de déposer une plainte contre le transporteur qui confirme à votre vendeur vous avoir livré. Nos services font le maximum pour vous aider auprès du vendeur et trouver une solution mais il semblerait que cette plainte demandée par votre vendeur soit indispensable.
Rassurez-vous, votre demande ne sera pas clôturée.
Je transmets tout de même votre avis à la Direction de notre Marketplace qui va voir cela avec votre vendeur.
Passez une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
