Virginie Domin
À FUIR, 8 janvier 2026 commande d'un four WHIRLPOOL, ...
À FUIR, 8 janvier 2026 commande d'un four WHIRLPOOL, 26 mars toujours pas de four. Ils proposent un autre produit, un Bosch, avec pas du tout les mêmes fonctionnalités. Je trouve un autre WHIRLPOOL qui ressemble bien plus à celui que j'ai acheté. Ils me disent qu'il est livrable sous 2 semaines, et me demandent si je confirme mon choix. Je leur réponds oui, car celui commandé ne se fabrique plus. Ils me refont un bon de commande en me réclamant 61€ de plus. Clairement, à fuir cette enseigne, première et dernière fois pour moi.
Date d'expérience le 08/01/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation.
Votre dossier a bien été transmis à notre service client, qui va l’étudier avec attention et revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
L'équipe UBALDI.com
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